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FAQ

常见问题

히든태그를 이용하시면서 궁금한 점들을 FAQ를 통해 더 빠르게 해결해보세요.

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LABEL
  • 制作周期与费用。
    • 制作周期一般为 2-3 周，费用因数量、材质、设计等而异，可通过邮件或电话咨询以获取详细信息。
  • 最低订购量？
    • 接受小量和大量订单。
  • 无设计或尺寸限制？
    • 最小尺寸为 10x10mm。
  • 我想了解从下单到交付的流程。
    • 样品确认（免费） > 报价协商 > 签订合同并进行订货 > 大规模生产样品最终确认 > 制作 > 交付。
APP
  • 如何获取 HiddenTag 应用？
    • 支持 iOS、安卓和中国主要应用市场。
    • 可在应用市场搜索“HiddenTag”免费下载
  • 是否必须使用 HiddenTag 应用扫描？
    • 为了提高安全性，仅支持通过 HiddenTag 应用进行正品验证。
  • 是否必须注册会员？
    • 不需要，免费下载应用后，无需单独注册，任何人都可以进行正品认证。
      不过，为了更全面地使用应用内的各种平台功能，我们建议进行简单的注册。
  • 支持几国语言
    • 目前支持 7 种语言（韩、英、中、越、日、印尼、俄）
      "另外，为了避免给各个国家的用户带来不便，根据手机上设置的语言，它会立即自动切换。"
    • 如未支持的语言，则默认为英文。
  • 如果扫描无法正常进行，应该怎么办？
    • 如果周围环境过于昏暗，请尝试在明亮的场所进行识别。
    • 请调整相机角度，使其能够清晰聚焦在标签上。
      如果使用上述方法仍无法识别，请立即联系客户服务中心，我们会为您快速处理问题。
DATA
  • 通过 HiddenTag 可以获取哪些数据？
    • 最基础的数据包括消费者对购买产品进行正品和仿品的辨别结果。
      此外，仅需一次扫描操作，就可以获取扫描区域、国家、次数等多种信息。
  • 如何利用这些数据？
    • 除了正品验证之外，我们还提供代表性功能，如物流管理、品牌监控、促销服务等。
      如需更详细的说明，请访问 Hiddentag.biz 或拨打电话与我们联系，我们会快速为您提供服务。
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