Document

FAQ

Часто задаваемые вопросы

Ознакомьтесь с часто задаваемыми вопросами, чтобы быстрее решить свои вопросы по использованию HiddenTag.

LABEL APP DATA
LABEL
  • Вас интересует срок изготовления и стоимость?
    • HiddenTag предлагает различные варианты индивидуальной настройки для каждого клиента, поэтому сроки и стоимость могут отличаться.
      В случае стандартного заказа срок изготовления составляет примерно 2-3 недели, а стоимость зависит от количества, материалов, дизайна и других факторов. Для получения более точной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте или по телефону.
  • Каково минимальное количество заказа?
    • Возможны как небольшие, так и крупные заказы.
  • Есть ли ограничения по размеру или дизайну?
    • Минимальный размер — 10*10 мм, больше — без ограничений.
  • Каков процесс от заказа до доставки?
    • Подтверждение образца (бесплатно) > Согласование стоимости > Заключение контракта и размещение заказа > Окончательное подтверждение образца для массового производства > Производство > Доставка.
APP
  • Где можно скачать HiddenTag?
    • Приложение HiddenTag доступно в App Store и Google Play, а также в 10 китайских магазинах приложений.
    • Найдите 'HiddenTag' или 'Hiddentag' в поисковой строке магазина, чтобы скачать бесплатно.
  • Обязательно ли сканировать через приложение HiddenTag?
    • HiddenTag усиливает безопасность и снижает риск копирования, поэтому сертификация подлинности возможна только через приложение HiddenTag.
  • Требуется ли регистрация?
    • Нет, после бесплатной загрузки приложения любой может проверить подлинность без регистрации.
      Однако для использования дополнительных функций платформы рекомендуется пройти простую регистрацию.
  • На скольких языках доступно приложение?
    • HiddenTag поддерживает 7 языков: корейский, английский, китайский, вьетнамский, японский, индонезийский и русский.
      Кроме того, чтобы избежать неудобств для пользователей из разных стран, язык автоматически переключается в зависимости от настроек телефона.
    • Если язык не поддерживается, приложение автоматически переключится на английский.
  • Что делать, если сканирование не работает?
    • Если окружающая среда слишком тёмная, попробуйте выполнить распознавание в более ярком месте.
    • Медленно регулируйте угол камеры, чтобы она могла сфокусироваться на этикетке.
      Если сканирование по-прежнему не работает, свяжитесь с нашей службой поддержки для немедленной помощи.
DATA
  • Какие данные можно получить через HiddenTag?
    • Самая базовая информация — это данные о том, является ли продукт подлинным.
      Кроме того, вы можете получить информацию о регионе, стране и количестве сканирований.
  • Как можно использовать данные?
    • Помимо сертификации подлинности, HiddenTag предоставляет услуги управления распределением, контроля бренда и продвижения.
      Для получения более подробной информации свяжитесь с нами через Hiddentag.biz или по телефону.
Document Document
channel_talk
02-453-8416
exit
Запрос по телефону
От сертификации подлинности до управления распределением и продвижения! 02-453-8416 Рабочие дни с 09:00 до 18:00, выходные и праздничные дни - выходной.
bottom_menu